Politica de Tiempos de Entrega

A continuacion, especificamos nuestras categorias y condiciones:

1. Entrega inmediata (en tienda)

Productos que estan disponibles fisicamente en nuestras instalaciones.

Tiempo estimado de entrega: entre 2 a 7 dias habiles despues de la verificacion del pago.

Este plazo corresponde al tiempo de despacho y transporte a la ciudad del cliente, a traves de empresas como Servientrega.

2. Equipos con compra a nivel nacional

Productos que se adquieren a traves de distribuidores dentro de Colombia.

Tiempo estimado de entrega: entre 8 a 12 dias habiles posteriores al pago parcial (50%) o total del producto.

Sujeto a disponibilidad con el proveedor nacional.

3. Equipos con importacion internacional

Productos que se importan directamente desde el exterior.

Tiempo estimado de entrega: entre 10 a 20 dias habiles despues del pago parcial (50%) o total del producto.

Este tiempo puede variar dependiendo de aduanas y logistica internacional.

Excepcion: productos Ableton

Los productos de la marca Ableton requieren un proceso adicional de verificacion de stock y disponibilidad internacional.

Antes de realizar el pago, es indispensable confirmar directamente con el equipo comercial la viabilidad y tiempo estimado de entrega.

Importante

Todos los plazos mencionados inician a contar una vez confirmado el pago por parte del area de finanzas. Recomendamos siempre contactar a nuestro equipo antes de realizar el pago para confirmar disponibilidad real del producto.